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Métodos de Pago

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito internacionales, incluyendo Visa, MasterCard, American Express y Maestro, entre otras. El pago con tarjeta se realiza a través de un sistema seguro y cifrado que protege la confidencialidad de los datos en todo momento.

Durante el proceso de compra, el usuario será redirigido a la pasarela de pago de la entidad financiera, donde deberá introducir sus datos bancarios. Almacenes Conforaz no almacena ni tiene acceso directo a la información sensible de las tarjetas, garantizando así que los datos no puedan ser interceptados ni utilizados indebidamente.

La operación será verificada y autorizada por la entidad emisora de la tarjeta. En caso de denegación por parte del banco, el pedido no podrá ser procesado y el usuario será informado para que elija otra forma de pago.


2. Pago por Transferencia Bancaria
Ofrecemos la opción de pago mediante transferencia bancaria para aquellos clientes que prefieran un método tradicional y seguro. En el momento de realizar el pedido, se proporcionarán los datos bancarios necesarios para efectuar la transferencia.

Es importante que el cliente incluya en el concepto de la transferencia el número de pedido o identificador facilitado por Almacenes Conforaz, para asegurar la correcta identificación del pago.

El pedido será procesado y enviado únicamente una vez que se haya confirmado la recepción efectiva del importe en nuestra cuenta bancaria. Este método puede implicar un retraso en la tramitación debido a los tiempos de compensación bancaria.


3. Pago mediante Sistemas de Pago Electrónico
Con el fin de facilitar una experiencia de compra ágil y segura, aceptamos pagos a través de plataformas de pago electrónico reconocidas y ampliamente utilizadas, tales como PayPal, Google Pay, Apple Pay y otros sistemas compatibles con comercio electrónico.

Estos métodos permiten realizar transacciones rápidas sin necesidad de introducir repetidamente los datos bancarios, y cuentan con protocolos de seguridad que protegen tanto al comprador como al vendedor.

Al seleccionar esta opción, el usuario será redirigido a la plataforma correspondiente para completar la operación y será informado del estado de la transacción en tiempo real.


4. Pago Contra Reembolso
Para mayor comodidad, en determinados productos y zonas geográficas, ofrecemos la modalidad de pago contra reembolso. Esta opción permite al cliente abonar el importe de su pedido en el momento de la entrega, directamente al transportista.

Este método puede implicar un coste adicional que se indicará previamente al cliente durante el proceso de compra. Es importante destacar que el pago contra reembolso está sujeto a la confirmación y disponibilidad del servicio en la dirección de entrega solicitada.

Almacenes Conforaz se reserva el derecho de denegar esta modalidad en pedidos de importe elevado o en aquellos casos en que se detecte riesgo de impago.


5. Seguridad y Protección en los Pagos
En Almacenes Conforaz, la seguridad en el pago es una prioridad absoluta. Por ello, todos los métodos de pago implementan tecnologías avanzadas de cifrado SSL (Secure Socket Layer) y cumplen con los estándares internacionales de seguridad, tales como PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Estas medidas garantizan que la información transmitida entre el cliente y el servidor esté protegida contra accesos no autorizados, evitando posibles fraudes y asegurando la integridad y confidencialidad de los datos.


6. Facturación y Comprobantes de Pago
Tras la confirmación del pago, el usuario recibirá una factura o comprobante electrónico con todos los detalles de la compra, incluyendo el desglose de impuestos, costes de envío y otros cargos aplicables. Este documento estará disponible en su cuenta de usuario y podrá ser descargado en cualquier momento.

Es responsabilidad del cliente conservar estos documentos para cualquier gestión futura, incluyendo reclamaciones, devoluciones o garantía.


7. Políticas en Caso de Incidencias o Fraudes
En el caso de detectar cualquier irregularidad, intento de fraude o disputa relacionada con el pago, Almacenes Conforaz se reserva el derecho a suspender la tramitación del pedido y solicitar al cliente documentación adicional para verificar su identidad y la legitimidad de la operación.

Asimismo, nos comprometemos a colaborar con las autoridades competentes en la investigación de cualquier actividad fraudulenta, protegiendo así a nuestros clientes y a la empresa.


8. Cambios y Actualizaciones en los Métodos de Pago
Almacenes Conforaz se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar los métodos de pago disponibles en el Sitio Web, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y adaptarse a las nuevas tecnologías y normativas.

Cualquier cambio será informado debidamente en el sitio web, y entrará en vigor a partir de su publicación, siendo de aplicación inmediata para todas las transacciones posteriores.


9. Atención al Cliente y Soporte en Pagos
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con los métodos de pago a través del correo electrónico info@conforaz.com o llamando al teléfono +34 605 23 45 13.

Nos comprometemos a brindar una respuesta rápida, profesional y personalizada para garantizar la satisfacción y confianza de nuestros clientes en todo el proceso de compra.

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