📑 Términos y Condiciones de Uso

1. Información General

Conforaz.com es una tienda online dedicada a la venta de productos para el hogar. Estamos comprometidos a ofrecerte productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional.

2. Productos y Precios

Todos los productos que se venden en Conforaz.com están sujetos a disponibilidad. Nos esforzamos por garantizar que la información sobre precios, descripciones y disponibilidad de productos esté actualizada, pero no podemos garantizar que no haya errores.

Los precios son en euros e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calcularán al momento de realizar el pedido.

3. Realización de Pedidos

Para realizar un pedido en Conforaz.com, debes tener la edad mínima de 18 años y proporcionar información veraz y actualizada. Los pedidos están sujetos a confirmación y aceptación por parte de Conforaz.com.

4. Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias. El pago debe completarse antes de que procesemos y enviemos el pedido.

5. Envíos y Entregas

Los pedidos serán enviados a la dirección que indiques al momento de realizar la compra. El tiempo de entrega variará según la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Nos comprometemos a realizar el envío en el menor tiempo posible.

6. Devoluciones y Cambios

En Conforaz.com, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás contento con un producto, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido. Para ello, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original.

Para realizar una devolución o cambio, sigue estos pasos:

• Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@conforaz.com o al teléfono +34 605 23 45 13.
• Indica el número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.
• Te proporcionaremos las instrucciones para enviarnos el producto.

Productos no susceptibles de devolución: Por motivos de higiene y salud, los productos relacionados con el descanso y la higiene personal, como colchones, almohadas, sábanas, edredones y cualquier otro artículo de higiene, no podrán ser devueltos ni cambiados, a menos que estén defectuosos o incorrectos.

Ten en cuenta que los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o sea incorrecto. Una vez recibamos el artículo y verifiquemos su estado, procederemos con el reembolso o el cambio por otro producto, según prefieras.

Si tienes alguna duda sobre el proceso, no dudes en contactarnos.

7. Garantía

Todos nuestros productos tienen una garantía mínima de 2 años, conforme a la legislación de la UE, que cubre defectos de fabricación.

8. Responsabilidad

Conforaz.com no se hace responsable de los daños indirectos que puedan surgir del uso de nuestros productos, salvo en los casos que lo exija la ley. Tampoco nos hacemos responsables por posibles errores en la disponibilidad de productos, retrasos en la entrega o fallos en el sitio web debido a causas ajenas a nuestra voluntad.

9. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en este sitio web.

10. Propiedad Intelectual

El contenido de Conforaz.com, incluyendo texto, imágenes, gráficos, logotipos y marcas, está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser utilizado sin el consentimiento previo de Conforaz.com.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de España. En caso de disputa, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.

12. Contacto

Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos en:
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