❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. Pedidos y Pagos
   ¿Qué métodos de pago aceptan?
   Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido después de realizarlo?
Si deseas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, podremos realizar los cambios o cancelación.

¿Es seguro comprar en Conforaz.com?
Sí, en Conforaz.com utilizamos un sistema de pago seguro con cifrado SSL para garantizar la protección de tus datos personales y bancarios.

2. Envíos y Entregas
   ¿A qué países envían?
   Enviamos a toda la Unión Europea.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se entregan entre 3 y 7 días laborables.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para rastrear el envío.

3. Cambios y Devoluciones
   ¿Cómo puedo devolver un producto?
   Para devolver un producto, contacta con nuestro servicio de atención al cliente por email o teléfono, indicándonos el número de pedido y el motivo de la devolución.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución?
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución.

¿Quién cubre los gastos de devolución?
Los gastos de devolución son cubiertos por el cliente, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.

4. Garantía y Atención al Cliente
   ¿Los productos tienen garantía?
   Sí, todos nuestros productos tienen una garantía mínima de 2 años, conforme a la legislación de la UE.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes contactarnos por correo electrónico a info@conforaz.com o llamarnos al +34 605 23 45 13.

📩 Si no encuentras la respuesta que buscas, contáctanos en info@conforaz.com o llámanos al 📞 +34 605 23 45 13. ¡Estaremos encantados de ayudarte!